ธนาคารชี้แจงกรณีวัยรุ่นใน อำเภอชะอำ จังหวัดเพชรบุรี เปิดบัญชีธนาคารใหม่ ด้วยการฝากเงิน 9,000 บาท แต่พอตรวจสอบกลับพบยอดคงเหลือที่ถอนเงินได้อยู่ที่ 999,999,999 บาท แถมสามารถกดเงินออกมาได้จริงๆ จึงแจ้งเรื่องต่อธนาคารและดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้อง
ผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ Wuttichai Meemak โพสต์ภาพพร้อมข้อความเป็นใบบันทึกรายการถอนเงินจากตู้เอทีเอ็ม และสมุดบัญชีของธนาคารแห่งหนึ่ง พร้อมระบุด้วยว่า ได้เปิดบัญชีของธนาคารแห่งนี้ ด้วยเงิน 9,000 บาท จากนั้นได้ทำการตรวจสอบ พบว่ามีเงินในบัญชียอดคงเหลือที่ถอนได้ 999,999,999 บาท
ทั้งนี้เจ้าของเฟซบุ๊กคิดว่าเครื่องเสียในตอนแรก จึงลองเปลี่ยนไปใช้เครื่องอื่น และลองกดเงินออกมา 20,000 บาท กลับสามารถกดออกมาได้จริง ๆ จึงนำเรื่องดังกล่าวไปแจ้งกับธนาคาร คืนเงินทั้งหมด และแก้ไขให้ถูกต้อง
โดยข้อความระบุว่า “มีไรมาเล่าให้ฟัง วันนี้เรื่องมีอยู่ว่า ผมไปเปิดบัญชีที่ธนาคารมา ผมเปิดไป 9,000 แล้ว นำบัตรออกมาโอนข้างนอก แต่ผมลองกดไปดูยอดเงินคงเหลือ มันขึ้น ว่า 999,999,999 ผมก็นึกว่าเครื่องเสีย เลยย้ายตู้ มันก็ขึ้นมาแบบเดิม
ผมก็เลย ลองกดเล่นๆ ไม่คิดไรว่ามันรวนจริงป่าว กดมา 20,000 เงินออกมา 20,000 จริงๆ คือ ฝากไป 9,000 สลิปออกมา ยังเหลือ 999,999,999 ในใจ รูปรถบ้านขึ้นมาละ ตัดภาพไปอีกที มีแต่ คุก คุก คุก เลยเอาไปคืนเขา
เขาก็ตกใจ คนนั่งเอ๋อทั้งธนาคารเลย แต่เงินที่ไม่ใช่ของเรามันก็อยู่กับเราได้ไม่นานหรอก ถือว่าดีที่สุดละ เอาไปคืนเขา #ถ้าเอามานี้คดีหวย 30 ล้าน นี่ดับเลย เจอ 99 ล้าน” ซึ่งต่อมาเจ้าของโพสต์ได้ลบภาพและข้อความดังกล่าวออกไป
อย่างไรก็ตาม ทางธนาคารกรุงไทยได้ออกมาชี้แจงว่า ตามที่ลูกค้าธนาคารกรุงไทยได้เปิดบัญชีที่สาขาชะอำ และพนักงานสาขาคีย์ยอดผิดนั้น ธนาคารขอขอบคุณลูกค้าเป็นอย่างสูงที่ได้กรุณาติดต่อประสานงานมาที่สาขา
ซึ่งขณะนี้ธนาคารได้ปรับปรุงรายการให้ลูกค้าเรียบร้อยแล้ว ทั้งนี้ได้กำชับไปยังผู้จัดการสาขาให้ดูแลและเพิ่มความระมัดระวังให้มากขึ้น ในการปฏิบัติงานของพนักงาน เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้นอีก
