เมื่อวันที่ 1 ก.ค. ผู้บริหารของร้านกาแฟชื่อดัง ที่ปรากฎภาพล้างรองเท้าในอ่างล้างจาน ที่สาขาหนึ่งในปั๊มน้ำมันแห่งหนึ่ง ตั้งอยู่หน้าที่ว่าการอำเภอเมืองนครศรีธรรมราช ในได้ทำหนังสือถึงผู้บริโภค ขอโทษและยอมรับผิดต่อภาพที่เกิดขึ้น
โดยได้สั่งปิดร้านกาแฟสาขาดังกล่าวเป็นเวลา 7 วัน เพื่อทำความสะอาดและรื้อเปลี่ยนอ่างดังกล่าวออก ทั้งยังกำชับให้ทุกสาขารักษามาตรฐานอย่างเคร่งครัดด้วย
ที่หน้าเฟสบุ๊กของ “ประเสริฐ บุญทองกุล” ได้โพสต์ภาพที่ชื่อว่า “what she wash” เป็นภาพหญิงสาวกำลังล้างรองเท้าส้นตึกสีชมพูมในอ่างล้างจาน ซึ่งใช้ล้างแก้วกาแฟของทางร้าน โดยระบุว่าเป็นร้านกาแฟชื่อดังที่อยู่ในปั๊มน้ำมันแห่งหนึ่ง ตั้งอยู่หน้าที่ว่าการอำเภอเมืองนครศรีธรรมราช
ต่อมาเจ้าของเฟสบุ๊กได้โพสต์ข้อความชี้แจงว่า ภายหลังจากมีภาพล้างรองเท้าในอ่างล้างจานแพร่ออกไป ทางผู้บริหารของร้านกาแฟแห่งนั้นได้โทรศัพท์มาขอโทษถึงพฤติกรรมไม่เหมาะสมของพนักงานแล้ว รวมถึงการอบรมพนักงานทุกคนแล้วด้วย
ทั้งยังระบุอีกว่าไม่ได้มีเจตนาทำให้ร้านกาแฟดังกล่าวเสียชี่อเสียง แต่อยากให้คนที่ชงกาแฟให้เราทานน่าจะมีความพิถีพิถันมุ่งมั่นใส่ใจในการ บริการให้ดีที่สุด และขอบคุณท่านผู้บริหารร้านด้วยความจริงใจ ที่ท่านแคร์ลูกค้า ไม่ได้ละเลยและใส่ใจในเรื่องนี้
อย่างไรก็ตาม ภาพหญิงสาวล้างรองเท้าในอ่างล้างจานของร้านกาแฟชื่อ ดังก็ถูกแชร์ต่อและมีผู้แสดงความเห็นต่อภาพดังกล่าวเป็นจำนวนมาก บางคนรับไม่ได้กับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ขณะที่บางคนบอกว่าเป็นเรื่องของสาขาไม่เกี่ยวกับแบรนด์สินค้าแต่อย่างใด
