สาวน้อยหน้าละอ่อนเหมือนยังเป็นเฟรชชี่มหา’ลัย เอิร์ท-นันทภัค คูศิริรัตน์ นักศึกษาวิทยาลัยนวัตกรรมสื่อสารสังคม มศว ที่ตอนนี้เธอเรียนอยู่ปี 3 แล้วก็ยังเป็นเจ้าของธุรกิจแบรนด์กระเป๋า RADELLA ที่เป็นที่รู้จักกันในหมู่วัยรุ่น ด้วยแนวคิดของความเป็นคนรุ่นใหม่ที่ประสบความสำเร็จในการจับเทรนด์ธุรกิจออนไลน์จากการทำสินค้าที่แตกต่าง มีจุดเด่นเป็นเอกลักษณ์ที่ไม่เหมือนใคร

INSPIRATION
จากการเติบโตมาจากครอบครัวที่ทำธุรกิจอยู่แล้ว ทำให้สาวเอิร์ทสนใจในการทำธุรกิจมาตั้งแต่เด็ก โดยเฉพาะการทำธุรกิจออนไลน์ที่กำลังเป็นเทรนด์ ณ ปัจจุบัน เธอจึงเลือกเรียนต่อที่วิทยาลัยนวัตกรรมสื่อสารสังคม สาขาวิชาเอกการจัดการธุรกิจไซเบอร์ มศว เรียนรู้การนำเสนอสิ่งใหม่ในโลกออนไลน์ และเริ่มทำแบรนด์ของตัวเองต่อยอดมาจากสิ่งที่ใกล้ตัวที่สุด

HOW TO WORK
ธุรกิจจากไลฟ์สไตล์ความชอบของตัวเอง
“จริงๆ เริ่มขายของตั้งแต่ม.6 ทำกับพี่สาว ตอนนั้นเริ่มจากเอากางเกงของคุณแม่มาทำออนไลน์ก่อน แต่ด้วยความที่กางเกงมันมีหลายไซส์ รูปร่างคนแตกต่างกัน บางทีมีปัญหาสะโพกใส่ไม่ได้ เหนื่อยกับการต้องมาแก้ไขปัญหาพวกนี้ เลยคิดว่าจะมีสินค้าอะไรที่เราพอจะรู้ เราชอบแล้วเอามาทำได้บ้าง เลยเลือกเป็นกระเป๋าซึ่งไม่ต้องมีไซส์ที่ต้องเลือกมาก และเริ่มดูจากพฤติกรรมของตัวเอง ว่าเราใช้กระเป๋าแบบไหน ตั้งเป็นแบรนด์ว่า “RADELLA” ถามว่ามีที่มามั้ย ไม่มีนะ (หัวเราะ) แต่มันแปลว่าเทวดา เราเปิดดิกแล้วเห็นว่าชื่อมันสวย เพราะแบรนด์ผู้หญิงมักจะเลือกลงท้ายด้วยล่าล่านี่แหละ เลยเลือกตั้งชื่อนี้”

กว่าจะเป็น “RADELLA” ที่ลงตัว
“ตอนเริ่มต้นเราหาสไตล์เยอะเหมือนกันว่าแบรนด์เราเหมาะกับสไตล์ไหน ตอนแรกคิดว่าจะจับกลุ่มคนทำงาน ก็เลยทำออกมาทรงใหญ่ ใส่ของได้เยอะ แต่ไปๆ มาๆ ก็ปรับไปปรับมาใช้เวลาเกือบปี จนพบว่ากลุ่มวัยรุ่นไปเที่ยวมีกำลังซื้อมากกว่า เปลี่ยนกระเป๋าบ่อยกว่า จนมาเป็นจุดเด่นที่ลงตัวคือความคลาสสิคที่เข้าได้กับทุกชุด และมีรูปแบบดีไซน์ที่เป็นวัยรุ่น มีปรับสีปรับทรงให้ดูแตกต่างไปจากแบรนด์อื่นๆ เวลาที่ต้องจัดเชลฟ์กับกระเป๋าใบอื่น เขาจะจำเราได้ว่านี่คือกระเป๋าของเรา ซึ่งรุ่นแรกที่ออกมาก็คือรุ่น SCARLETTEที่เราออกแบบให้เป็นกระเป๋าใบเล็กที่เปิดหยิบของได้ง่าย มาจากไลฟ์สไตล์ของหนูกับพี่ด้วยที่ไม่ชอบพกของออกไปเยอะ และอยากหากระเป๋าที่ซัพพอร์ตกับการออกไปเที่ยวข้างนอก ซึ่งตอนนี้ถือว่าเป็นรุ่นยอดนิยมของร้านเลย”

การเรียนที่สามารถนำมาใช้ในการขายจริงได้
“เริ่มแรกปัญหาที่เจอคือคนยังไม่รู้จักแบรนด์ของเรา แล้วการทำธุรกิจแบบนี้ต้องอาศัยความเชื่อใจของลูกค้าเยอะ เราก็เลยเลือกจะออฟไลน์คู่กันไปด้วย โดยมีไปออกบู๊ทให้เขาเห็นสินค้าของเรา ให้ความเชื่อใจว่าแบรนด์นี้มีอยู่จริง ให้เขาเห็นว่ากระเป๋าเหมาะกับเขามั้ย ลองสะพายดูก่อน เป็นการสร้างฐานลูกค้าให้แน่นขึ้น เราก็จะเริ่มรู้พฤติกรรมของลูกค้าว่าจะทำกระเป๋าแบบไหนให้เหมาะกับเขา ก็มีการปรับเปลี่ยนคอลเลกชั่นออกมาเรื่อยๆ โดยดูจากความต้องการของลูกค้าเป็นหลักว่าลูกค้าต้องการอะไร แล้วตอบโจทย์ลูกค้าให้ได้ซึ่งการเรียนก็มีส่วนช่วยเราได้เยอะเลย ได้รู้ช่องทางการขาย อย่างเรื่องการโฆษณาก็เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าว่าชอบที่จะรับข้อมูลแบบนี้นะ ไม่ชอบการยัดเยียดข้อมูล เราก็ต้องพยายามสร้างคอนเทนท์ให้ดีขึ้น เวลาเจอปัญหาก็ไม่ได้ตื่นตระหนกตกใจมาก แต่เรียนรู้ที่จะค่อยๆ แก้ปัญหาไปตามระบบ”

THINKING TO CAMPUS
“ส่วนตัวมองว่าสินค้าทุกอย่างมันขายได้ แค่จับตลาดให้เป็น สร้างจุดเด่นให้ได้ และถ้าคิดจะทำก็ทำเลย เวลาเจอปัญหา เราก็อายุยังน้อย มันจะมีเวลาปรับตัวไปเรื่อยๆ อย่าเพิ่งใจร้อน ค่อยๆ คิด ค่อยๆ แก้ปัญหาไป ยังไงมันต้องดีขึ้น อย่างแบรนด์ของเราก็ค่อยๆ ทำจากการลองศึกษาแบรนด์อื่น แบรนด์ดังที่เขาประสบความสำเร็จว่าเขาทำยังไง แล้วก็ทำตามเขาบ้าง หรือถ้าไม่ได้ก็ลองปรับในแบบของเราเองบ้าง ปรับไปเรื่อยๆ แล้วเราจะเจอทางของตัวเอง”

ปัจจุบันการเติบโตของระบบเศรษฐกิจในทวีปเอเชีย เป็นสิ่งที่ทำให้เรามีการเรียนรู้ในสิ่งต่าง ๆ มากยิ่งขึ้น เพราะเราจะต้องนำความรู้ที่ได้เรียนมาประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการธุรกิจให้ก้าวหน้าต่อไป และนี่ก็คือ 5 สถาบันการศึกษาในเอเชียที่มีชื่อเสียงในหลักสูตรด้านการจัดการระดับปริญญาโทมากที่สุด 

1. CUHK Business School
CUHK Business School (CUHK) ตั้งอยู่ในเขต Shatin, ฮ่องกง เป็นสถาบันการศึกษาชั้นนำด้านวิจัยระดับโลก มีความโดดเด่นในโปรแกรมการเรียนการสอนทั้งระดับปริญญาตรีและปริญญาโท ซึ่งมีโปรแกรมการศึกษาให้เราได้เลือกเรียนกว่า 300 โปรแกรมด้วยกัน
เว็บไซต์ CUHK : www.bschool.cuhk.edu.hk

2. Shanghai Jiao Tong University
Shanghai Jiao Tong University เป็นหนึ่งในสถาบันการศึกษาของรัฐที่มีความเก่าแก่มากที่สุดของประเทศจีน ตั้งอยู่ที่เมืองเซี่ยงไฮ้ โดยก่อตั้งแต่ขึ้นในปี ค.ศ. 1896 หลักสูตรการเรียนการสอนด้านการจัดการของที่นี่นักศึกษาสามารถเลือกได้ว่าจะเรียนทั้งด้านบริหารธุรกิจ หรือแบบวิทยาการจัดการและวิศวกรรมศาตร์
เว็บไซต์ SJTU : http://en.sjtu.edu.cn/

3. Indian Institute of Management Ahmedabad
สถาบัน Indian Institute of Management Ahmedabad ตั้งอยู่ที่ประเทศอินเดีย มีหลักสูตรการเรียนการสอนแบบ 2 ปี ในระดับปริญญาโทของ IIMA ที่จะช่วยทำให้ผู้เรียนได้รับการศึกษาที่ยอดเยี่ยม และได้เรียนรู้เกี่ยวกับด้านการจัดการธุรกิจอย่างครบวงจร
เว็บไซต์ MICA : http://mica.ac.in/

4. Indian Institute of Management Calcutta
หลักสูตรการเรียนการสอน Post-Graduate Diploma in Management (PGDM) ที่ IIMC เป็นหลักสูตรการเรียนแบบ 2 ปี ที่จะช่วยเตรียมความพร้อมให้กับบัณฑิตสามารถออกไปทำงานได้อย่างเป็นมืออาชีพ
เว็บไซต์ IIMC : www.iimcal.ac.in

5. ESSEC Business School
หลักสูตรการเรียนการสอนระดับปริญญาโทด้านการจัดการของ ESSEC Business School ประเทศสิงคโปร์ เป็นการร่วมมือกับ French Grande Ecole ESSEC วิทยาเขตในประเทศฝรั่งเศส ซึ่งผู้เรียนสามารถเลือกที่จะเข้าเรียนในฝรั่งเศสหรือสิงคโปร์ก็ได้ โดยเป็นหลักสูตร 2 ปี และสถาบันการศึกษาแห่งนี้ยังได้รับการจัดอันดับให้อยู่อันดับที่ 2 ของโลกจากการจัดอันดับของ Financial Times อีกด้วย
เว็บไซต์ ESSEC : www.essec.edu

ข้อมูลจาก : www.businessbecause.com