หลังจากที่พบว่ามีลูกค้าจำนวนหนึ่ง เข้ามาใช้บริการในร้าน กาแฟสตาร์บัคส์ โดยใช้เวลาในการนั่งดื่ม รับประทานไปพร้อมกับการทำงาน ติวหนังสือ หรือสนทนาเป็นเวลานานๆ โดยเฉพาะในช่วงวันหยุด เป็นเหตุให้ ร้านกาแฟสตาร์บัคส์ ออกนโยบาย ไม่ให้นั่งแช่นานเกินไป
ทั้งนี้ ทางผู้ให้บริการจะไม่มีการสั่งห้ามแต่อย่างใด แต่จะเป็นการขอความร่วมมือลูกค้าไม่ให้นั่งแช่ในร้านนานเกินไป เพื่อให้ลูกค้าท่านอื่น ๆ ได้รับสิทธิ์ในการใช้บริการด้วยเช่นกัน
กรณีดังกล่าว คล้ายกับกรณีก่อนหน้านี้ ที่ร้านฟาสต์ฟู้ดชื่อดัง แมคโดนัลด์ ประกาศ ห้ามลูกค้าในร้านนั่งแช่เป็นเวลานานเกิน 1 ชั่วโมง เพราะที่ผ่านมาพบว่ามีนักเรียน จับกลุ่มนั่งติวหนังสือกันเป็นเวลานาน ทำให้ลูกค้ารายอื่นๆที่ต้องการเข้ามาใช้บริการไม่ได้รับความสะดวก
