แตกตื่น! ระบบคอมพิวเตอร์สายการบิน ‘เดลต้าแอร์ไลน์’ ล่ม กระทบเที่ยวบินขาออกทั่วโลกถูกเลื่อนช้ากว่ากำหนด
ซีเอ็นเอ็นรายงานอ้างสายการบินเดลตาแอร์ไลน์ของสหรัฐฯว่าเริ่มต้นสัปดาห์นี้ได้ไม่ราบรื่นนักสำหรับลูกค้าของเดลตา ระบุว่าเที่ยวบินขาออกทั้งหมดถูกเลื่อนช้ากว่ากำหนดเนื่องจากระบบคอมพิวเตอร์ล่มทั่วโลก ระบุว่าสายการบินอยู่ระหว่างการเร่งแก้ไขปัญหาโดยเร็ว ก่อนหน้านี้เริ่มมีรายงานว่าเที่ยวบินล่าช้าตั้งแต่เวลา 09.00 น.ตามเวลาท้องถิ่นของวันนี้ ส่วนเที่ยวบินขาเข้าสามารถดำเนินการได้ตามปกติ สายการบินเดลตาได้ส่งทวิตเตอร์ตอบลูกค้าที่ไม่พอใจหลายราย ระบุว่าระบบคอมพิวเตอร์ของเราล่มทุกหนทุกแห่ง
ก่อนหน้านี้ ผู้โดยสารหลายคนส่งข้อความทางทวิตเตอร์ถึงเดลตา ร้องเรียนปัญหาต่างๆจากทั่วโลก รวมถึงสนามบินนครชิคาโก สหรัฐฯและกรุงเอเธนส์ กรีซ รวมถึงการไม่สามารถเข้าสู่ระบบบริการออนไลน์ของเดลตาเพื่อตรวจสอบเที่ยวบินหรือเรื่องการติดค้างอยู่ที่ลานจอดเครื่องบิน นอกจากนี้เดลตาแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบสถานะของเที่ยวบินของพวกเขาด้วย ขณะเดียวกันสายการบินพยายามจะหาทางแก้ปัญหานี้ ปัญหานี้มีขึ้นไม่ถึง 3 สัปดาห์หลังเซาท์เวสต์แอร์ไลน์ ยกเลิกเที่ยวบินกว่า 1,000 เที่ยวหลังระบบคอมพิวเตอร์ล่มเช่นเดียวกัน
ที่มา JS100
