โวยตู้กดเงินสด คิดค่าทำเนียมมหาโหด 100บาทต่อครั้ง จี้ สคบ.ตรวจสอบ เหตุเข้าขายหลอกลวงประชาชน บอกไม่ได้ว่าร้ายผู้ให้บริการแต่เตือนให้ระวัง แนะควรไปตั้งให้ไกลจากตู้อื่น หรือติดประกาศบอก
ในโลกออนไลน์ชาวเน็ตต่างพากันเข้าไปแสดงความเห็น และส่งต่อ หลังผู้ใช้ชื่อว่า สมาชิกหมายเลข 818367 ในเว็บไซต์พันทิบ ได้โพสต์ข้อความเตือนให้ระวัง การกดเงินสดจากตู้ให้บริการตู้หนึ่ง เนื่องจากคิดค่าทำเนียมจำนวนมหาศาล 100บาทต่อครั้ง แต่ในสลิปหลังการกดกลับบอกฟรีค่าทำเนียม
โดยเจ้าของกระทู้ได้โพสต์ข้อความพร้อมภาพประกอบไว้ว่า
เรื่องมันมีอยู่ว่า ตอนวันอาทิตย์ ที่ 22/9/56 ได้ไปทำธุระที่ห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่ง ตอนกลับได้แวะกดเงินที่ตู้ ATM ตรงนั้นมันมีตู้ ATM เยอะมาก หลายธนาคาร ด้วยความเคยชินว่าเราใช้บัตรของ ธ.ไทยพาณิชย์อยู่ ตู้ไทยพาริชย์ก็ต้องสีม่วง พอเราเห็นตู้สีม่วง ก็นะไทยพาณิชย์แน่ ตรงนั้นมันมีตู้สีม่วง 2 ตู้ (ตามรูป) ถ้าเพื่อนๆสังเกตุดูดีๆนะ จากรูปด้านล่างมันไม่ใช่แค่ตู้เท่านั้นที่สีเหมือนกัน ปุ่มกด ช่องเสียบบัตร ปุ่มหน้าจอ เหมือนแทบทุกอย่าง
พอดีอีกตู้นึงมีคนกดอยู่เราเลย มากดไอ้ตู้สีม่วงอีกตู้นึงซึ้งอยู่ติดกันเลย เสียบบัตรเข้าไป เชคยอดก่อนกด เห็นยอดเงินตอนแรก ตกใจนิดหน่อย (คิดในใจ) เอ๊ยย ทำไมยอดเงินเหลือ 1945 บาท หายไปไหน 100 หว่า เพราะเพิ่งโอนมาจาก ธ.กสิกรไทย ก่อนออกมาจากบ้าน 2000 ก็ไม่ได้อะไรมาก
ช่างมันสงสัยธนาคาร (ไทยพาณิชย์) คงหักค่าอะไรไปช่างมัน เลยตัดสินใจ จะกดออกมา 1900 บาท แต่กดไม่ได้ พยายามกดหลายรอบ เลยมาอ่านหน้าจอระบบมันไม่ให้กด มันบอกต้องกดหลักพัน เลยตัดสินใจกดมา 1000 บาท (คิดในใจ) สงสัยตู้มันไม่มีแบ้งร้อยไม่เป็นไรมี 2 ตู้เดี่ยวส่วนที่เหลือ 900 ไปกดกับอีกตู้นึง กดเงินเสร็จ ใบสลิป ออกมาเราก็ดูนะ ในใบสลิปมันก็แจ้งว่า ค่าธรรมเนียม 0 บาท
เลยหันหน้าไปกด กับอีกตู้นึง กดทำรายการตามระบบเข้าไป ใส่จำนวนเลขที่จะถอน ใส่ไป 900 บาท ระบบขึ้นมาว่าจำนวนเงินในบัญชีไม่พอ (คิดในใจ) ไม่พอได้ไง ก็เมื่อกี้กดออกมาแค่ 1000 บาท ก็ต้องเหลือ 900 สิ เลยเชคยอดดู เอ๊ยยยยยยยย !!! ยอดเงินเหลือ 845 เงินหายอีกแล้ว 100 บาท หายไปไหนเนี้ย ชักยังไงๆๆ ต้องเป็นที่ตู้อันแรกแน่ๆๆๆๆ
เพื่อความแน่ใจเลยกลับเอาบัตรไปเสียบตู้อันแรก เชคยอด แค่นั้นแหละ ช็อคคคคค !!! ยอดเงินเหลือ 745 บาท หายไปอีก 100 บาท แม่จ้าววว เลยมาดูตู้ดีๆ ถึงกับบางอ้อ นี่มันตู้ของ AEON อารมณ์นั้นคือโมโหมากกก เงินหายไปไหน แล้วมันค่าอะไร เลยโทรหาพี่ให้เชคยอดในอินเตอร์เน็ตให้ว่ามันเสียค่าอะไรไป พี่บอกว่าเป็นค่าธรรมเนียม ครั้งละ 100 บาท
โอ้โหหหห เลยรีบไปติดต่อที่ธนาคารไทยพาณิชย์ว่านี่มันคือค่าธรรมเนียมอะไร ครั้งละ100 บาท แพงเว่อร์ไปไหม เจ้าหน้าที่ก็บอกว่ามันเปงตู้ของ AEON ลูกค้าโดนมาเยอะแล้วเหมือนกัน ด้วยเหตุที่ว่า ตู้สีม่วงเหมือนกัน ตั้งใกล้กัน ลูกค้าจึงเข้าใจผิดนึกว่าตู้ของไทยพาณิชย์
เราเลยรีบไปที่ AEON เพื่อสอบถามไปถึงถามเลยคำแรก กดเงินกับตู้ AEON เสียค่าธรรมเนียมครั้งละ 100 บาทเลยเหรอ
พนักงาน – ฟรีค่าธรรมเนียม
เรา – อ้าวแล้วทำไมนี่ไปกดเสีย 100 บาท แค่เสียบบัตรเข้าไปไม่กดเงินก็เสีย 100 บาท แล้วทำไมในใบสลิป มันเขียนว่าค่าธรรมเนียม 0 บาท เลยยื่นใบสลิปให้พนักงานดู พร้อมบัตร ATM เค้าบอกว่าก็คุณใช้บัตรของธนาคารอื่นก็ต้องมีค่าธรรมเนียม (ณ.จุดนี้อึ้งอะ ค่าธรรมเนียมครั้งละ 100 บาท มันเว่อร์ไปไหม แค่เสียบบัตรก็เสียเงิน 100 บาท ) แล้วในใบสลิปเขียนออกมาทำไม 0 บาท !!!
คือนะ ใครจะว่าเราโง่ ไม่ดูให้ดีๆ หรือยังไงก็แล้วแต่ แต่ที่ออกมาเขียนนี่เพราะเดือนให้เพื่อนๆ ที่ยังไม่รู้ ในความคิดส่วนตัวนะ ถ้าตู้ของคุณจะเสียค่าธรรมเนียมมหาโหดขนาดนี้อะ ช่วยเอาไปวางไกลๆ จากตู้ ATM ที่เค้าเสียค่าธรรมเนียมแบบธรรมดาหน่อยก็ดีคะ ถ้าจะดีนะ เขียนป้ายติดไว้ด้วยรับเฉพาะบัตรของ AEON ถ้าใช้บัตรของธนาคารอื่นจะมีค่าธรรมเนียมครั้งละ 100 บาท
พอกลับมาที่บ้านเลยมาหาข้อมูลในอินเตอร์เน็ต ถึงกับตาสว่างมันไม่ใช่แค่เราคนเดียวที่โดนยังมีคนอื่นที่โดนก่อนเราอีก แต่ใครจะไปรู้หล่ะ ว่าจะมีค่าธรรมเนียมมหาโหดขนาดนี้ด้วย เพราะปกติทั่วไปค่าธรรมเนียมสูงสุดก็ 25 บาท ทุกธนาคาร
ส่วนนึงที่ยังข้องใจอยู่คือ ทำไมในใบสลิปที่คุณปริ้นออกมาให้เราคุณก็ระบุชัดเจนแล้วว่า ค่าธรรมเนียม 0 บาท แต่ทำไมคุณมาคิดค่าธรรมเนียมจากบัญชี ครั้งละ 100 บาท แค่เสียบบัตรไปที่ตู้คุณโดยที่ไม่ได้กดเงินก็เสียแล้ว 100 บาท แบบนี้มันเข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภคไหม ตอนนี้กำลังทำเรื่องร้องเรียนกับ สคบ. อยู่ ไม่ใช่ว่าอยากจะได้ไอ้ 300 บาทที่เสียไปนั้นคืนหรอกนะ แต่มันโหดเกิ๊นไปไหม
——————————————
แก้ไขเพิ่มเติมในส่วนนี้ ก่อนอื่นต้องขอบอกว่า User ไม่ได้ Error นะคะ
อย่างที่บอกไปจุดประสงค์คือ
เรื่องค่าธรรมเนียมพวกนี้เป็นเรื่องใหม่มากๆสำหรับใครหลายๆคน แล้วเรื่องตู้กดเงินของที่นี่ ก็มีคนถูกโกงมาแล้วหลายคนเช่นกัน เพราะเราไม่ใช่คนแรก เราไม่ได้ตั้งใจมาใส่ร้าย อิออน แต่สิ่งที่โดนโกงไปก็เพราะเราไปกดเงินที่ตู้นี้จริงๆ แล้วก็โดนมาอย่างที่เล่าไป ส่วนเงิน 300 บาทนั้น ที่ไหนจะหักแล้วมาแบ่งกันยังไง ก็แล้วแต่เค้าซึ่งก็ไม่มีใครรู้ได้ว่าที่ SCB หักไปเพราะต้องเอาไปจ่ายให้อิออนด้วยรึเปล่า เราแค่อยากมาแบ่งปันแล้วก็เตือนสิ่งใหม่ๆ เหล่านี้ให้คนอื่นได้รู้จะได้ไม่ตกเป็นเหยื่อรายใหม่เท่านั้นเอง
ส่วนใครอยากรู้ความจริงว่า เงินที่หักไปนั้น AEON ได้รับหรือ SCB ได้รับ ตามที่ คห.66 แจ้งไว้ อยากรู้ความจริง เสียเวลาสัก 5 นาที โทรไปถามเลยคะ 1213 โทรไปแล้วมาบอกต่อด้วยนะ ว่า ใครได้รับ เพราะเราไม่อยากจะพูดแล้วให้ทุกๆท่าน รับรู้ด้วยตนเองดีกว่า
ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (ศคง.) ธนาคารแห่งประเทศไทยให้คำปรึกษา และดูแลเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับบริการทางการเงิน
ติดต่อขอรับคำปรึกษาหรือร้องเรียนได้ที่… โทร. 1213 เวลาทำการ วันจันทร์ – วันศุกร์ 08.30 – 12.00 น. และ 13.00 – 16.30 น. นอกเวลาทำการ บริการตอบรับอัตโนมัติ 24 ชม.”
MThai News
