เหยื่อรถฟอร์ด กว่า 20 คน ร้องผู้ตรวจการแผ่นดิน เหตุ สคบ.ละเลยการปฏิบัติหน้าที่ ยุติการช่วยเหลือคุ้มครองผู้บริโภค ปล่อยเสี่ยงอันตราย
วันนี้ (11 ก.ย.) เวลา 10.00 น. นางสาวฌนิฏา สุขขวัญ ตัวแทนกลุ่มเหยื่อรถยนต์ฟอร์ด รุ่นโฟกัส และเฟียสต้า นำกลุ่มผู้เสียหายจากการใช้รถยนต์ยี่ห้อฟอร์ดกว่า 20 คน เข้าร้องเรียนผู้ตรวจการแผ่นดิน ที่สำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน แจ้งวัฒนะ โดยมีนายรักษเกชา แฉ่ฉาย เลขาธิการสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน เป็นผู้รับเรื่อง ซึ่งผู้เสียหายได้ร้องเพื่อให้ดำเนินการตรวจสอบการละเลยการปฏิบัติหน้าที่โดยมิชอบของ สคบ.
นางสาวฌนิฏา กล่าวว่า จากกรณีที่ผู้ใช้รถยนต์ฟอร์ด รุ่นโฟกัส เฟียสต้า และรุ่นอื่น ๆ ได้รวมตัวกันร้องเรียนต่อ สคบ. ให้ดำเนินการกับบริษัทรถยนต์ฟอร์ด กรณีผลิตและจำหน่ายสินค้ารถยนต์บกพร่อง ทำให้ผู้ใช้รถจำนวนมากต้องเสี่ยงอันตราย โดยผู้บริโภคหลายร้อยรายได้ร้องเรียนปัญหาดังกล่าวกับสคบ.อย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ปีที่ผ่านมาจนถึงต้นปีนี้ แต่สคบ.กลับนิ่งเฉย ล่าช้า ดำเนินการไกล่เกลี่ยในลักษณะที่ไม่เอื้อต่อการคุ้มครองผู้เสียหาย ไม่มีการติดต่อกลับหรือแจ้งผลใด ๆ แม้ผู้เสียหายจะทวงถาม

ซึ่งล่าสุดเจ้าหน้าที่ สคบ. ได้แจ้งต่อผู้เสียหายจำนวนหนึ่งว่า สคบ. ได้ยุติการปฏิบัติหน้าที่คุ้มครองผู้บริโภคกรณีดังกล่าวแล้ว โดยอ้างว่ามีผู้ใช้รถยนต์ฟอร์ดจำนวนหนึ่ง รวมกลุ่มกันยื่นฟ้องบริษัทฟอร์ดต่อศาลแพ่ง เป็นเหตุให้สคบ.ไม่จำเป็นต้องดำเนินการคุ้มครองผู้บริโภครายอื่น ๆ อีกต่อไป ดังนั้นตนและผู้เสียหายจึงได้มายื่นร้องเรียนต่อผู้ตรวจการแผ่นดินให้ดำเนินการตรวจสอบการละเลยการปฏิบัติหน้าที่ของ สคบ.
ทั้งนี้ ทางกลุ่มเหยื่อรถยนต์ได้มีการทำกิจกรรมเชิงสัญลักษณ์ ด้วยการยกรถยนต์ฟอร์ดมาจอดโชว์ พร้อมเขียนบรรยายความเสียหาย พาชมความเสียหายของรถยนต์ฟอร์ด และชูป้ายเรียกร้องความเป็นธรรมด้วย
