ศูนย์การค้าเทอร์มินอล 21 อโศก แจงเหตุ รปภ. รุมทำร้ายโชเฟอร์แท็กซี่หน้าห้าง ส่งดำเนินการพิจารณาบทลงโทษตามนโยบายของบริษัทแล้ว
จากกรณีคลิปวิดีโอเผยแพร่เหตุการณ์ทะเลาะวิวาท บริเวณด้านหน้าศูนย์การค้าเทอร์มินอล 21 (Terminal 21) ขอเรียนชี้แจงเหตุการณ์ดังกล่าวตามรายละเอียด ดังนี้
สืบเนื่องจากกรณี มีคลิปวิดีโอเผยแพร่เหตุการณ์ทะเลาะวิวาทระหว่างพนักงานรักษาความปลอดภัย (รปภ.) กับคนขับรถแท็กซี่บริเวณด้านหน้าศูนย์การค้าเทอร์มินอล21 อโศก ทางศูนย์ฯ ขอเรียนชี้แจงเหตุการณ์ดังกล่าวที่เกิดขึ้นเมื่อช่วงเย็นวันที่ 28 พฤศจิกายน 2561 ดังต่อไปนี้
เวลาประมาณ 16.00 น. รถแท็กซี่ เลขทะเบียน ทห-468 เข้ามาบริเวณ ศูนย์ฯ และปฏิเสธการรับผู้โดยสาร พนักงานรักษาความปลอดภัย (รปภ.) จึงได้แจ้งให้ คนขับรถแท็กซี่คันดังกล่าวออกจากจุดรับ-ส่งผู้โดยสารของศูนย์ฯ บริเวณ Gate 2 เพื่อให้รถแท็กซี่คันอื่นได้เข้ามารอรับผู้โดยสารแทน
ตามนโยบายของศูนย์การค้าเทอร์มินอล21 อโศก ที่ไม่สนับสนุนแท็กซี่ที่ปฏิเสธผู้โดยสารหรือไม่กดมิเตอร์ ซึ่งพนักงานรักษาความปลอดภัย (รปภ.) ได้ปฏิบัติตามนโยบายดังกล่าวอย่างเคร่งครัด
โดยรถแท็กซี่ เลขทะเบียน ทห-468 ได้ขับรถออกจากจุดรับ-ส่งผู้โดยสาร แต่ระหว่างนั้นเกิดมีปากเสียงกับพนักงานรักษาความปลอดภัย (รปภ.) จากนั้นคนขับรถแท็กซี่ได้ลงจากรถและตรงเข้าทำร้ายพนักงานรักษาความปลอดภัย (รปภ.)
โดยพนักงานรักษาความปลอดภัย (รปภ.) บริเวณใกล้เคียงได้พยายามไกล่เกลี่ยแต่ไม่สำเร็จ จนถึงขั้นทะเลาะวิวาทชุลมุนดังภาพที่ปรากฏในคลิปวิดีโอดังกล่าว
อย่างไรก็ตาม ศูนย์การค้าเทอร์มินอล21 อโศก ไม่สนับสนุนให้ใช้ความรุนแรง และได้ประสานงานกับหน่วยงานต้นสังกัดของพนักงานรักษาความปลอดภัย (รปภ.) เพื่อให้ดำเนินการตามระเบียบและพิจารณาบทลงโทษตามนโยบายของบริษัท
ทางศูนย์ฯ ขอแสดงความเสียใจ กับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนี้ และพร้อมจะเรียนรู้เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เพื่อนำไปปรับปรุง แก้ไขการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น ป้องกันมิให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้นอีก






