DTAC จัดงานทอล์คบอกเล่า ความก้าวหน้าในการนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในธุรกิจและพัฒนาสังคมเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของคนไทย

วันนี้ ( 21 มี.ค. 61 ) ที่ห้อง Library ดีแทคเฮ้าส์ อาคารจามจุรี สแควร์ บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ DTAC จัดงาน dtac loop : The Shapes of Data ทอล์คบอกเล่าความก้าวหน้าในการนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในธุรกิจและพัฒนาสังคมเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของคนไทยกับ 4 มุมมอง ที่มีบทบาทสำคัญในการผลักดันนวัตกรรมและแนวคิดใหม่ๆ เพื่อขับเคลื่อนวงการดิจิทัลไทยให้ก้าวไกลมากยิ่งขึ้น

ทั้งนี้ ภายในงานพบกับ แอนดริว กวาลเชท (Chief Marketing Officer dtac) พร้อมด้วย ชวิน ฉัตรสิริวิชัยกุล (Strategy Manager Ricult) , เค้นท์ เองเกอ มอนเซน (Senior Research Scientist Telenor Research) และ ฉัตรสุดา สันตานนท์ (Head of Customer Value Management dtac) โดยเผยถึง 4 โครงการที่แสดงถึงนวัตกรรมเกี่ยวกับข้อมูลที่ทรงพลัง ช่วยเพิ่มผลสำเร็จของ DTAC เอง และยังมีส่วนร่วมต่อการช่วยสังคมให้ดียิ่งขึ้น

1. การใช้งานโทรศัพท์มือถือของพวกเราทุกวันนี้ ทำให้มือถือกลายเป็นของประจำตัวและ “เรียนรู้” ข้อมูลส่วนตัวของเรามากขึ้นเรื่อยๆ เช่น ใครคือ เพื่อนของเรา เราชอบฟังเพลงแนวไหน และนั่นทำให้ DTAC เรียนรู้ที่จะเอาใจใส่กับลักษณะส่วนบุคคลของลูกค้าแต่ละคน รวมทั้ง การดึงดูดลูกค้ารายใหม่ด้วย รวมทั้งโฆษณาออนไลน์ ที่พูดในสิ่งที่แต่ละคนสนใจ

2. Ricult (หนึ่งใน โครงการ startup ที่ชนะเลิศงาน DTAC Accelerate และชนะรางวัล Startup ที่ช่วยเหลือเกษตรกรรมระดับโลก) คือ แอพพลิเคชั่นมือถือ ที่ช่วยประมวลผลภาพถ่ายดาวเทียม ทำให้เห็นว่า พืชผลทางการเกษตรพื้นที่นั้น อุดมสมบูรณ์ดี หรือกำลังแห้งเหี่ยวต้องการการแก้ไข การทดลองของ Ricult กับแปลงข้าวโพดตัวอย่าง ได้ผลดีขึ้น 80-100% และหวังว่าจะเป็นส่วนหนึ่งของ Smart Farmer ที่แพร่หลายมากขึ้น และเป็นเกษตรก้าวหน้าที่ทัดเทียม สหรัฐฯ

3. การนำข้อมูลช่วยเรื่องโรคระบาดที่เกิดจากยุง (ซิก้า มาลาเรีย และอื่นๆ) ซึ่งสิ่งที่สำคัญที่สุดของการระบาด ก็คือ การระบาดต่อจากคนสู่คนนั่นเอง การเดินทางของคนทำให้รู้ว่า ควรจะดักป้องกัน หรือรักษาในพื้นที่ไหนได้เป็นพิเศษ กรณีนี้มีการทดสอบข้อมูล ณ ประเทศปากีสถานแล้ว และยังคงทดลองเชื่อมต่อกับนโยบายสาธารณสุขต่อไป

4. ท้ายสุด DTAC บอกถึง การดูแลลูกค้าผ่านการวิเคราะห์ big data เรื่องพฤติกรรมผู้บริโภค โดยมีตัวอย่าง คือกระแสละครดัง (ใช่แล้ว ออเจ้า นี่แหละ) ทำให้ การเสพข้อมูลอินเตอร์เน็ตเห็นชัดเจนในวันที่ฉายละคร การพูดถึง DTAC บนเฟซบุ๊ก ก็สามารถให้ AI เรียนรู้ว่า ลูกค้ากำลังรู้สึกดี รู้สึกแย่กับ DTAC แล้วก็ต้องดูแลลูกค้าต่อไปอย่างไร ในประเด็นอะไร

สำหรับ Artificial Intelligence (A.I.) หรือ ปัญญาประดิษฐ์ คือ วิธีการทำให้คอมพิวเตอร์มีความสามารถคล้ายมนุษย์ ซึ่งเป็นศาสตร์แขนงหนึ่งของวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ ที่เกี่ยวข้องกับวิธีการทำให้คอมพิวเตอร์มีความสามารถคล้ายมนุษย์หรือเลียนแบบพฤติกรรมมนุษย์ คือ โปรแกรม ต่างๆ ที่ใช้กับคอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะความสามารถในการคิดเองได้ หรือมีปัญญานั่นเอง ปัญญานี้มนุษย์เป็นผู้สร้างให้คอมพิวเตอร์ จึงเรียกว่า ปัญญาประดิษฐ์

นอกจากนี้ DTAC ยังร่วมมือกับ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ เปิดแลบด้านข้อมูลและ AI ส่งเสริมการวิจัยและการรับโจทย์เชิงธุรกิจจริง ๆ อย่างไรก็ตาม ปัจจุบัน DTAC ได้เริ่มนำเทคโนโลยี AI เข้ามาใช้ในธุรกิจ ทำให้สามารถคาดการณ์ได้ว่า ลูกค้าต้องการอะไร และนำเสนอสิ่งที่เหมาะสมเป็นประโยชน์ ช่วยอุดช่องโหว่ ทำในสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ นับเป็นการเปลี่ยนแปลงที่น่าทึ่ง

รถบัสแหกโค้งชนต้นไม้ข้างทาง บน ถ.304 เขต จ.นครราชสีมา ตายกว่า 15 เจ็บอีกหลายราย เจ้าหน้าที่เร่งช่วย

ร.ต.อ.จิรวัฒน์ ประยูรพันธ์ ร้อยเวรสอบสวนสภ.อุดมทรัพย์ จ.นครราชสีมา เปิดเผยว่า เมื่อช่วงค่ำที่ผ่านมา ได้เกิดเหตุรถบัสโดยสาร 2 ชั้น ของบริษัทกันเองทัวร์ แหกโค้งข้ามเกาะกลางถนนเสียหลักพลิกคว่ำชนต้นไม้ข้างทาง บนถนนสาย 304 กบินทร์บุรี – นครราชสีมา หลักกม.ที่ 242-243 บริเวณโค้งมะกรูดหวาน ช่วงทางลงเนินเขา ส่งผลให้มีผู้เสียชีวิตในที่เกิดเหตุกว่า 10 ราย นอกจากนี้ยังมีผู้ได้รับบาดเจ็บอีกกว่า 40 คน

สำหรับรถทัวร์ดังกล่าวนั้น เป็นรถทัวร์ที่ชาวบ้านมีการจ้างวานจาก จ.สกลนคร เพื่อไปเที่ยวที่จ.จันทบุรี ซึ่งเหตุเกิดขณะที่ทั้งหมดกำลังเดินกลับไปยัง จ.สกลนคร อย่างไรก็ตาม ล่าสุดเจ้าหน้าที่อยู่ระหว่างระดมกำลังเร่งช่วยเหลือผู้ที่ติดอยู่ในซากรถคันดังกล่าวออกมาให้ได้โดยเร็วที่สุด ส่วนความคืบหน้าจะรายงานให้ทราบต่อไป

ความคืบหน้าหลังเกิดเหตุรถบัสโดยสาร 2 ชั้น ของบริษัทกันเองทัวร์ แหกโค้งข้ามเกาะกลางถนนเสียหลักพลิกคว่ำชนต้นไม้ข้างทาง บนถนนสาย 304 กบินทร์บุรี – นครราชสีมา หลักกม.ที่ 242-243 บริเวณโค้งมะกรูดหวาน ช่วงทางลงเนินเขา ล่าสุด จากการตรวจสอบพบว่าขณะนี้ยอดผู้เสียชีวิตมีจำนวนเพิ่มขึ้นถึง 15 คน แล้ว ขณะที่อีก 35 คนได้รับบาดเจ็บ แบ่งเป็นบาดเจ็บเล็กน้อย 5 คน โดยรถทัวร์คันดังกล่าวมีผู้โดยสารมาทั้งหมด 50 คน ซึ่งขณะนี้เจ้าหน้าที่ได้นำตัวผู้ได้รับบาดเจ็บส่งรักษาที่โรงพยาบาลเป็นที่เรียบร้อย และกำลังอยู่ระหว่างเคลียร์จุดเกิดเหตุ พร้อมกับจะได้เชิญตัวคนขับมาสอบปากคำอย่างละเอียดอีกครั้ง

ภาพจาก : ผู้ใหญ่มนัส ฮุก31

โลกออนไลน์แห่แชร์ภาพหญิงสาวชาวต่างชาติแต่งตัวไม่สุภาพ ปีนขึ้นไปนั่งถ่ายรูปบนระเบียง ‘วัดพระศรีรัตนศาสดาราม’

วันที่ 21 มี.ค.ผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ ‘Aditha But Adit’ โพสต์ภาพหญิงชาวต่างชาติรายหนึ่งแต่งกายไม่สุภาพ ทั้งยังปีนขึ้นไปนั่งบนระเบียง “วัดพระศรีรัตนศาสดาราม” เพื่อให้ชายหนุ่มคนสนิทถ่ายภาพให้ทั้งที่มีป้ายเตือนไม่ให้กระทำเช่นนี้

โดยโพสต์ดังกล่าวมีการระบุข้อความว่า “ระหว่างฝ่ามวลมหาทัวร์จีนเข้าไปสักการะพระแก้ว สายตาก็แทบถลนออกนอกเบ้า เมื่อเจอคุณแหม่ม กำลังนั่งโพสท่าให้ชายหนุ่มถ่ายภาพ ประหนึ่งนางแบบ กำลังจะเดินไปเตือน เจ้าตัวก็ลงไปเสียก่อน ถามว่าเป็นเรื่องไม่สมควรไหม ใช่ครับ แต่หากเธอไม่เห็นป้าย ก็ไม่ควรปีนป่ายเช่นเดียวกัน”

อย่างไรก็ตาม เมื่อภาพดังกล่าวเผยแพร่ออกไป มีผู้คนบนโลกออนไลน์จำนวนมากเข้ามาแสดงความคิดเห็นต่อการกระทำของหญิงสาวต่างชาติรายนี้ว่าเป็นการไม่ให้เกียรติสถานที่ และหากใครที่พบเจอเหตุการณ์ลักษณะนี้ควรจะเข้าไปตักเตือน